Zamówienie

Uwaga!

Formularz zamówienia automatycznie wysyła kopię zamówienia na adres emailowy zamawiającego. Kopia zamówienia nie jest jest równoznaczna z POTWIERDZENIEM zamówienia! Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane indywidualnie po pewnym czasie i zawiera w sobie zdanie „Potwierdzam przyjęcie zamówienia”. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia w ciągu 24 godzin, prosimy o wiadomość na adres komikskrakers (małpa) int (kropka) pl, Messengerem na „Facebooku” lub na naszym forum dyskusyjnym. Wyjaśnienie: zamówienia CZASAMI są blokowane przez antyspamy firmy, w której mamy skrzynkę emailową.

Jeśli będziesz mieć problem z formularzem – wyłącz adlokera i usuń pliki tymczasowe z przeglądarki. Jeśli problem nie zniknie, możesz złożyć zamówienie drogą mailową na adres s-m-a [małpa] tlen [kropka] pl (zabrania się wykorzystywania maila do spamowania) – wymagane wszystkie informacje występujące w formularzu i akceptacja warunków sprzedażowo-reklamacyjnych.

Zasady wysyłkowo-reklamacyjne

Zasady reklamacji i realizacji zamówień opisane są na samym końcu formularza zamówień. Prosimy o uważne ich przeczytanie i zaakceptowanie, aby uniknąć nieporozumień i rozczarowań. Komiksy są wydawane w bardzo małych nakładach i mogą nie być idealne (choć bardzo byśmy chcieli by wszystkie egzemplarze takie były).

1. Zamówione komiksy mogą nie być w stanie idealnym! Wyjaśnienie – w sytuacji, gdy nakład drukowany jest co do sztuki, z nadwyżką do 10 egz. nakładu, a każdy egzemplarz jest oprawiany ręcznie, nie da się całego nakładu wyprodukować w stanie idealnym, równym, z dobrze wycentrowaną okładką, bez rysek na okładce lub wyklejce, bez stuknięć w rożki, zagięć papieru, itp.

2. Wydawca wysyła egzemplarze w stanach od najlepszych do najgorszych, odrzucając egzemplarze gorsze na sam koniec wysyłek. Wysyłka realizowana jest zazwyczaj według kolejności wpłat.

3. Wydawca wszystkich zamawiających traktuje równo i żadnego klienta nie faworyzuje – nawet jeśli klient tego żąda. W przypadku wywierania przez zamawiającego presji na wydawcę, by lepiej go traktował - wydawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia.

4. Reklamacje. Jeśli egzemplarz ma ukryte wady techniczne (np. brakuje stron, jest za dużo stron, strony są do góry nogami, itp.), zamawiający może go wymienić na egzemplarz w lepszym stanie (jeśli wydawca będzie mieć możliwość wymiany) lub otrzymać zwrot pieniędzy po zwrocie komiksu. Komiksy fizycznie uszkodzone są zwracane do wydawcy na koszt zamawiającego, komiksy źle wydrukowane na koszt wydawcy. Nowy egzemplarz (wymiana) jest wysyłany do zamawiającego na koszt wydawcy. Wydawca zwraca koszt zakupu komiksu u wydawcy i koszt wysyłki zamówienia do klienta. Jeśli zamawiano kilka komiksów a zwrócono jeden, wydawca zwraca różnicę między kosztem wysyłki kilku egzemplarzy a jednego egzemplarza.

5. Zwrot towaru bez powodu. Klient ma 14 dni na zwrot towaru zgodnego z opisem w punkcie 1 od chwili odebrania przesyłki. Wydawca zwraca koszt zakupionego komiksu bez zwrotu kosztów wysyłki po otrzymaniu zwrotu komiksu. Zwracający ma obowiązek zabezpieczyć przesyłkę w taki sam sposób, w jaki została do niego wysłana, lub w lepszy, aby komiks nie został uszkodzony.

6. Anulowanie zamówień. Jeśli klient skorzystał z prawa do zwrotu towaru bez powodu, a równocześnie zamówił niewydane jeszcze komiksy, zamówienie na niewydane komiksy jest anulowane. Klient może ponowić ich zamówienie. Jeśli klient nie dokonał wpłaty za zamówienie w wyznaczonym terminie, zamówienie jest anulowane a ewentualne częściowe wpłaty (raty) zwracane. Zamawiający i wydawca mają prawo anulować niezrealizowane zamówienia (wydawca uzasadnia przyczynę).

7. Gwarancja cenowa. Dokonując przedpłaty zamawiający otrzymuje gwarancję cenową - nie będzie musiał dopłacać, jeśli zamawiany komiks zdrożeje. Gwarancja cenowa nie dotyczy czasów hiperinflacji, kiedy przedpłata nie pokrywa podstawowych kosztów produkcji i wysyłki.